ดูโอลิงโกหยุดจ้างผู้รับเหมา ปรับกลยุทธ์เน้นใช้ AI ทำงาน
Duolingo จะหยุดจ้างผู้รับเหมาในงานที่ AI สามารถทำได้
Duolingo แพลตฟอร์มการเรียนภาษายอดนิยมได้ประกาศถึงการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ในกระบวนการจ้างงาน โดยบริษัทระบุว่าจะหยุดการจ้างผู้รับเหมาในทุกบทบาทที่สามารถทำได้โดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ซึ่งเป็นการตอบสนองต่อความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วของเทคโนโลยี AI ที่สามารถดำเนินการด้านต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ในการประกาศครั้งนี้ Duolingo ระบุว่าการนำ AI มาใช้ในกระบวนการทำงานจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารและการเรียนรู้ ทำให้สามารถนำทรัพยากรที่มีอยู่ออกมาใช้งานได้อย่างเต็มที่ โดยเฉพาะในส่วนที่ไม่ต้องการการตัดสินใจที่ซับซ้อนหรือความคิดสร้างสรรค์จากมนุษย์
ขั้นตอนนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของการปรับปรุงกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับวิธีการทำงานใหม่ที่ใช้เทคโนโลยีในฐานะเครื่องมือสนับสนุนการศึกษาและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Duolingo แทนการใช้แรงงานคนในบางบทบาทที่ AI สามารถทำได้อย่างแท้จริง
Duolingo ยืนยันว่าจะยังคงมีความต้องการในการจ้างงานบุคลากรในบางตำแหน่งที่ต้องการการคิดสร้างสรรค์และการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาสื่อการเรียนการสอนในรูปแบบใหม่ แต่ในขณะที่บริษัทเติบโตต่อไป การใช้ AI ในงานที่ซ้ำซากและมีขนาดใหญ่จะช่วยลดต้นทุนหรือลดความต้องการในคนทำงาน
การตัดสินใจนี้ของ Duolingo จะได้รับการจับตามองอย่างใกล้ชิดจากทั้งตลาดการศึกษาและเทคโนโลยี AI เนื่องจากการใช้ AI อย่างมีประสิทธิภาพอาจกลายเป็นโมเดลที่ธุรกิจอื่นๆ จะนำมาใช้ในอนาคต