หัวหน้า Duolingo เผย 3 แนวทางการใช้ AI ในการสรรหาบุคลากรและการจัดการจำนวนพนักงาน
CEO ของ Duolingo วิเคราะห์ 3 วิธีที่ AI จะถูกนำมาใช้ในการจ้างงาน, การประเมินผล และการตัดสินใจจำนวนพนักงาน
Duolingo บริษัทด้านการศึกษาออนไลน์ที่มีชื่อเสียง ได้แสดงให้เห็นถึงการใช้เทคโนโลยี AI ในการพัฒนากระบวนการทำงานภายในองค์กร โดย Luis von Ahn CEO ของบริษัท ได้เปิดเผยกลยุทธ์การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในสามด้านหลัก คือ การจ้างงาน การประเมินผลงาน และการตัดสินใจเกี่ยวกับจำนวนพนักงาน
ประการแรก AI จะถูกใช้ในการจัดการกระบวนการจ้างงาน โดยสามารถช่วยประเมินคุณสมบัติของผู้สมัครได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทำให้การค้นหาผู้ที่เหมาะสมกับตำแหน่งงานมีประสิทธิผลมากขึ้น โดยลดเวลาและค่าใช้จ่ายในการคัดเลือก
ประการที่สอง AI จะมีบทบาทสำคัญในการประเมินผลการทำงานของพนักงาน ซึ่งจะช่วยในการติดตามและวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับผลการทำงานของแต่ละบุคคล เพื่อให้การให้คะแนนและข้อเสนอแนะเป็นไปอย่างแม่นยำและยุติธรรม
สุดท้าย AI ยังสามารถช่วยให้บริษัทตัดสินใจในเรื่องจำนวนพนักงานที่เหมาะสมในแต่ละช่วงเวลา โดยอิงจากข้อมูลทางสถิติและแนวโน้มของการดำเนินงาน ซึ่งจะช่วยให้การบริหารจัดการทรัพยากรมนุษย์มีประสิทธิภาพและลื่นไหลมากขึ้น
โดยรวมแล้ว การนำ AI มาใช้ในองค์กรจะทำให้ Duolingo สามารถดำเนินการในด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้จะมีความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยีนี้ต่อการทำงานของมนุษย์ แต่ CEO ของบริษัทเชื่อว่า AI จะไม่เป็นการทดแทนพนักงาน แต่จะเป็นเครื่องมือเสริมในการพัฒนาบุคลากรอย่างมีคุณภาพ