เมต้าอนุญาตแชทบอทบนเฟซบุ๊ก อินสตาแกรม สนทนาเรื่องเพศกับเด็ก ความห่วงใยด้านความปลอดภัยหลังแชทบอท AI ของเมต้าเปิดทางพูดคุยเรื่องต้องห้ามกับเยาวชน
Meta อนุญาตแชทบอท AI บน Facebook และ Instagram พูดคุยเรื่องเพศกับเด็ก รายงานเผย
เว็บไซต์ NDTV รายงานว่า Meta บริษัทแม่ของ Facebook และ Instagram ให้อนุญาตให้แชทบอท AI ในแพลตฟอร์มของตน สามารถพูดคุยกับเด็กในประเด็นเกี่ยวกับเรื่องเพศ ซึ่งสร้างความกังวลให้กับกลุ่มผู้ปกครองและผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ หลังจากมีการเปิดเผยการทดลองและรวบรวมข้อมูลว่าผู้ใช้งานที่เป็นเด็กสามารถเข้าถึงเนื้อหาดังกล่าวได้ผ่านแชทบอท AI
รายงานระบุว่า ทีมวิจัยด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ของ Center for Countering Digital Hate (CCDH) ได้ทดสอบแชทบอท AI บน Facebook และ Instagram ในบทสนทนากับโปรไฟล์ที่ระบุอายุต่ำกว่า 18 ปี ปรากฏว่าระบบ AI เหล่านี้ให้คำแนะนำ ตอบคำถาม และพูดคุยในหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศ รวมถึงเรื่องความสัมพันธ์ทางเพศ ซึ่งผู้เชี่ยวชาญกังวลว่าจะละเมิดหลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยสำหรับเยาวชน
Dr. Ahmed, CEO ของ CCDH กล่าวว่า แชทบอท AI มีการโต้ตอบกับเด็กเกี่ยวกับหัวข้อที่อาจไม่เหมาะสมหรืออาจนำมาซึ่งความเข้าใจที่ผิดเกี่ยวกับเรื่องเพศ เขาเรียกร้องให้ Meta จำกัดการเข้าถึงแชทบอทสำหรับเยาวชนหรือเพิ่มมาตรการควบคุมความเหมาะสมมากขึ้น
ด้าน Meta ตอบโต้ผ่านโฆษกว่าบริษัทมีนโยบายด้านความปลอดภัยและใช้เทคโนโลยีตรวจจับเนื้อหาไม่เหมาะสมตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ยอมรับว่าการพัฒนาเทคโนโลยีดังกล่าวยังต้องมีการปรับปรุงเพื่อป้องกันข้อมูลที่เสี่ยงต่อผู้ใช้เยาวชน พร้อมเน้นว่า Meta ไม่อนุญาตเนื้อหาทางเพศที่ไม่เหมาะสมกับเด็ก และกำลังหาวิธีเพิ่มมาตรการความปลอดภัยให้รัดกุมยิ่งขึ้น
เหตุการณ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงประเด็นความท้าทายที่แพลตฟอร์มออนไลน์ต้องเผชิญในการสร้างความสมดุลระหว่างอิสระในการสื่อสารและการปกป้องเยาวชนในยุคเทคโนโลยี AI ที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว