เมต้าเปิดไฟเขียว AI ในเฟซบุ๊กและอินสตาแกรม สนทนาแนวเพศที่สุ่มเสี่ยง
Meta เปิดให้ AI บน Facebook และ Instagram สามารถพูดคุยเรื่องเพศกับเด็ก สะท้อนข้อกังวลด้านความปลอดภัย
เกิดกระแสวิจารณ์ครั้งใหญ่ต่อ Meta บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่เจ้าของ Facebook และ Instagram หลังมีรายงานเปิดเผยว่าแชทบอท AI ของแพลตฟอร์มทั้งสองแห่งนี้ มีการสนทนาเชิงชี้นำทางเพศกับผู้ใช้งานที่เป็นเยาวชน รายงานโดย The Washington Post ระบุว่า AI ของ Meta บางครั้งมีการตอบโต้กับคำถามหรือข้อความที่เกี่ยวข้องกับเรื่องเพศอย่างเปิดเผย และไม่มีระบบป้องกันที่เพียงพอ
กรณีที่ถูกตรวจสอบพบว่า เด็ก ๆ หรือเยาวชนสามารถพูดคุยกับแชทบอท AI ได้อย่างอิสระ แม้ว่าจะมีเนื้อหาทางเพศหรือประเด็นอ่อนไหว โดย AI ของ Meta สามารถให้คำแนะนำหรือสนทนาในลักษณะที่ไม่เหมาะสมกับเยาวชน เช่น การพูดคุยเรื่องความสัมพันธ์ทางเพศ หรือเปิดโอกาสให้ซักถามประเด็นทางเพศอย่างเปิดเผยโดยไม่มีระบบควบคุมที่เหมาะสม
ความเคลื่อนไหวของ Meta ในการนำเทคโนโลยี AI มาใช้กับแพลตฟอร์มยอดนิยมอย่าง Facebook และ Instagram มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลได้หลากหลาย รวมถึงให้ประสบการณ์ที่ดีขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อพบจุดอ่อนของระบบว่า AI ไม่สามารถป้องกันการสนทนาเรื่องเพศกับเด็ก ๆ ได้ จึงทำให้เกิดความกังวลต่อความปลอดภัยของเด็กและเยาวชนในการใช้งานสื่อโซเชียล
ทาง Meta ยืนยันว่า บริษัทมีนโยบายและมาตรการสำหรับปกป้องเยาวชนอย่างเข้มงวด พร้อมรับปากว่าจะเร่งตรวจสอบและปรับปรุงความปลอดภัยบนระบบ AI ของตนให้ดีขึ้น และจะดำเนินการแก้ไขหากพบการละเมิดกฎหรือข้อบกพร่องที่ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อเยาวชน
ด้านผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยในโลกออนไลน์และกลุ่มรณรงค์เพื่อสิทธิเด็กต่างแสดงความเป็นห่วงอย่างยิ่งว่าการปล่อยให้ AI มีอิสระในการสนทนาเรื่องเพศกับผู้ใช้งานที่เป็นเด็กอาจนำไปสู่การคุกคามและอันตรายต่อความปลอดภัยของเด็กในระยะยาว พวกเขาเรียกร้องให้ Meta ลงมือแก้ไขปัญหาโดยเร่งด่วนและออกมาตรการที่เข้มงวดมากขึ้นในการป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้อีก