Barclays จะนำ Microsoft Co-Pilot ไปใช้งานกับพนักงาน 100,000 คน

ธนาคาร Barclays ประกาศแผนการที่จะนำเสนอ Microsoft Co-Pilot ซึ่งเป็นเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ให้กับพนักงานประมาณ 100,000 คน เพื่อช่วยในการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า โดยการใช้งาน Microsoft Co-Pilot จะช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลและกลยุทธ์ทางการมีต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

การนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ มุ่งหวังที่จะปรับปรุงกระบวนการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวให้กับทีมงาน ซึ่งรวมถึงการสนับสนุนด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างเนื้อหาที่จำเป็นสำหรับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้า

Barclays เป็นหนึ่งในสถาบันการเงินที่หันมาใช้เทคโนโลยี AI อย่างจริงจังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ตั้งแต่การให้บริการลูกค้าไปจนถึงการจัดการภายในองค์กร ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญในการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิทัล

การพัฒนาในครั้งนี้ไม่ได้เพียงแต่มีเป้าหมายในการทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น แต่ยังมุ่งหวังที่จะนำพาธนาคารเข้าสู่ยุคใหม่ของการใช้เทคโนโลยีที่ตอบสนองต่อความต้องการของตลาดในอนาคตอีกด้วย

ที่มา : https://www.finextra.com/newsarticle/46129/barclays-to-roll-out-microsoft-co-pilot-to-100000-staff

เผยแพร่เมื่อ: 10 มิถุนายน 2568 22:56 หมวดหมู่: หุ่นยนต์-เอไอ จำนวนผู้เยี่ยมชม: 19