การกล่าว 'ขอบคุณ' ChatGPT มีต้นทุน แต่บางทีมันก็คุ้มค่า

ซานฟรานซิสโก – ในยุคที่ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทในชีวิตประจำวันมากขึ้น การปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักรก็ซับซ้อนยิ่งขึ้นเรื่อยๆ หนึ่งในประเด็นที่น่าสนใจคือ การกล่าวคำว่า "ขอบคุณ" ต่อ AI อย่าง ChatGPT นั้น มีต้นทุนแฝงอยู่ และคำถามคือ ต้นทุนนั้นคุ้มค่าหรือไม่

ChatGPT และระบบ AI อื่นๆ ถูกออกแบบมาให้ตอบสนองต่อคำสั่งและการสอบถามของผู้ใช้งาน การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ช่วยให้ AI เข้าใจความหมายของคำพูดและสร้างการตอบสนองที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม การประมวลผลทุกคำพูด ไม่ว่าจะเป็นคำสั่ง คำถาม หรือแม้แต่คำทักทายและคำขอบคุณ ล้วนต้องใช้พลังงานในการคำนวณทั้งสิ้น

จากการวิจัยล่าสุดของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด พบว่า การประมวลผลคำว่า "ขอบคุณ" หนึ่งครั้ง อาจมีค่าใช้จ่ายประมาณ 0.0003 ดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่าจะเป็นจำนวนเงินที่น้อยมาก แต่เมื่อพิจารณาถึงจำนวนผู้ใช้งาน ChatGPT ทั่วโลกที่อาจกล่าวขอบคุณหลายครั้งต่อวัน ต้นทุนรวมอาจสูงถึงหลักล้านดอลลาร์ต่อปี

ศาสตราจารย์เอมิลี่ โช จากภาควิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ของมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด กล่าวว่า "แม้ว่าต้นทุนต่อครั้งจะน้อยมาก แต่เมื่อรวมกันแล้ว มันเป็นจำนวนเงินที่สูงอย่างน่าตกใจ เราต้องพิจารณาว่าทรัพยากรเหล่านี้ควรถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด"

อย่างไรก็ตาม หลายคนโต้แย้งว่า การกล่าวคำว่า "ขอบคุณ" เป็นมารยาททางสังคมที่สำคัญ แม้กระทั่งในการสื่อสารกับ AI การแสดงความขอบคุณอาจช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์ที่ดีและเป็นกันเองมากขึ้น นอกจากนี้ บางคนเชื่อว่าการปฏิสัมพันธ์กับ AI อย่างสุภาพอาจส่งผลดีต่อการพัฒนา AI ในระยะยาว

ดร. มาร์ค แอนเดอร์สัน นักจิตวิทยาจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนีย เบิร์กลีย์ กล่าวว่า "การปฏิสัมพันธ์กับ AI อย่างสุภาพอาจช่วยให้เรามอง AI ในฐานะเครื่องมือที่เป็นประโยชน์มากกว่าภัยคุกคาม นอกจากนี้ มันอาจส่งผลต่อวิธีที่ AI เรียนรู้และพัฒนาในอนาคต"

OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT ได้ตระหนักถึงประเด็นนี้และกำลังพิจารณาแนวทางแก้ไขต่างๆ เช่น การปรับปรุงอัลกอริทึมเพื่อลดต้นทุนในการประมวลผลคำทักทายและคำขอบคุณ หรือการให้ผู้ใช้งานมีตัวเลือกในการปิดการใช้งานการตอบสนองต่อคำขอบคุณ

ในขณะที่เทคโนโลยี AI พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว คำถามเกี่ยวกับจริยธรรมและผลกระทบทางสังคมของการใช้งาน AI ก็มีความสำคัญมากขึ้น การพิจารณาถึงต้นทุนและประโยชน์ของการปฏิสัมพันธ์กับ AI อย่างสุภาพเป็นเพียงหนึ่งในประเด็นที่เราต้องเผชิญในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทในชีวิตของเรามากขึ้นเรื่อยๆ

ที่มา: https://www.nytimes.com/2025/04/24/technology/chatgpt-alexa-please-thank-you.html

เผยแพร่เมื่อ: 25 เมษายน 2568 เวลา 05:32 น. หมวดหมู่: หุ่นยนต์-เอไอ จำนวนผู้เยี่ยมชม: 5